水表營(yíng)收管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)以客戶為核心和基礎(chǔ),建立了各種應(yīng)用系統(tǒng),旨在為客戶提供不同的業(yè)務(wù)服務(wù),包括營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、客服熱線系統(tǒng)、報(bào)裝管理系統(tǒng)、大用戶在線監(jiān)控系統(tǒng)、表務(wù)管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)、移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)收APP和移動(dòng)抄表系統(tǒng)等。
這些應(yīng)用系統(tǒng)將客戶的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī)地關(guān)聯(lián)、展示和分析,使企業(yè)能夠全面掌握客戶的各種信息,從而不斷完善服務(wù)手段,提升對(duì)外服務(wù)的水平。
通過該系統(tǒng)的應(yīng)用,企業(yè)可以為提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度提供有力的支撐,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。